Дано: сайт производителя аксессуаров для бассейнов, а именно куполов для бассейна. И стоит заметить, что подобный купол стоит как сам бассейн, а часто дороже.
Так как у клиента отсутствует CRM система, то не было возможности передавать данные о совершенных покупках в Яндекс Директ. Поэтому принял решение в качестве основной цели использовать форму заказа обратного звонка (EnvyBox), которой чаще всего пользовались посетители.
Работаю с клиентом с 2022 года и веду таблицу по стоимости вышеуказанного целевого действия по месяцам. Попросил Chat GPT проанализировать таблицу по стоимости CPA в разрезе летних и зимних месяцев и получил следующие результаты.
2025 год можно не учитывать так как на момент написания статьи зима еще не закончилась и были нюансы в том году.
В таблице видим, что на момент начала работ 2022 году CPA для летних месяце был выше почти на половину по сравнению с летними месяцами. А далее удалось привести его почти к таким же показателям что и летом.
И кончено же упомяну, что продаж в зимние месяцы в несколько раз меньше, чем в летние.
Что сделал для того, чтобы снизить стоимость CPA в несезон?
Уменьшил бюджет
Со снижением активности покупателей считаю, что нужно плавно снижать бюджет особенно если у вас в рекламных кампаниях стратегия не оплата за конверсии. В моем случае начиная с середины лета идет плавное снижение спроса на куполы для бассейна и примерно с осени процесс снижения замедляется.
Если не снизить бюджет, то Директ все равно будет находить конверсии и их стоимость неуклонно будет расти.
Можно конечно перейти на оплату за конверсии, но не всегда это работает в зависимости от ниши. В общем нужно пробовать.
Запустил рекламу на аудиторию, которая интересовалась продуктом в летний период
В метрике создал сегмент в который попали пользователи которые просмотрели 2 и более страницы в период с мая по сентябрь и были на сайте не единожды (номер визита больше 1).
Далее на основании этого сегмента создал сегмент аудитории в которую попадают пользователи, которые проявили заинтересованность в продукте (попали в вышеуказанный сегмент метрики), но при этом не достигли целей в Метрике.
Далее в специально созданной рекламной кампании на уровне групп указал этот сегмент аудитории.
Выключил Автотаргетиинг (обязательно).
Создал объявления с сезонными скидками
Для аудитории, которая попала в сегмент, которую описал выше создал специальные объявление с упоминанием скидок.
Создал похожую аудиторию на тех кто заказывал обратный звонок на сайте
Для обратного звонка клиент использует Envybox, а потому можно выгрузить номера телефонов тех кто заказывал обратный звонок в летний период и на основании этих данных создать аудиторию.
Выгружаем список звонков
Просим Chat GPT привести скачанный файл в удобоваримый формат для Яндекс Аудитории
Загружаем в Яндекс Аудитории
В моем случае схожесть пользователей высокая, что очень хорошо
Схожесть пользователей получилась средняя, на более высокую схожесть я и не рассчитывал
После обработки идем в Директ в Сегменты и аудитории и создаем на основе нашего похожего сегмента новый сегмент
И далее остается запустить рекламу на этот сегмент. Для этого в настройках группы в блоке “Сегменты аудитории” выбираем созданный сегмент.
Важно: по хорошему тут стоило бы вычесть аудиторию тех кто звонил и заказал, сделаю это в следующий раз.
Создана рекламная кампания типа мастер кампаний с ограничением средней цены за конверсию
Тут по классике создаем мастер кампаний и в объявлениях указываем сезонные скидки
Аудиторию можно подобрать оптимальную, а в настройках поставить “Цена целевого действия = Средняя за неделю”.
Цену целевого действия нужно поставить выше на 20%-30% от той что была летом. Нужно тестировать и играться с ценой целевого действия
А возможно сработает стратегия с фиксированной ценой целевого действия. У меня не сработало.
Также наблюдал такой эффект что постепенно после нового года стоимость цели начинает увеличиваться. В таких случаях можно перезапустить кампанию или остановить.